Glossaire du bilan de compétences

Certification qualité obligatoire pour tout organisme proposant des actions de bilan de compétences financées par fonds publics ou mutualisés (CPF, OPCO, France Travail).

Qualiopi est délivrée par un organisme certificateur accrédité par le Cofrac. Elle atteste du respect du Référentiel National Qualité défini par le décret n°2019-565. Pour le bilan de compétences, l'organisme doit valider 32 indicateurs spécifiques. Audit initial, surveillance à 18 mois, renouvellement à 3 ans.

Compte alimenté chaque année pour tout actif, utilisable pour financer une formation, un bilan de compétences ou une VAE.

Plafond 2026 : 5 000 € pour un salarié, 8 000 € pour un actif sans qualification. Reste à charge forfaitaire de 100 € depuis la réforme 2024 (sauf demandeurs d'emploi et abondements employeur). Démarches via Mon Compte Formation. Délai de carence de 14 jours entre inscription et démarrage.

Espace Des Organismes de Formation : portail privé géré par la Caisse des Dépôts pour publier l'offre de bilan sur Mon Compte Formation.

EDOF permet la création de fiches descriptives, de sessions, le suivi des inscriptions, le versement des financements CPF et la réponse aux contrôles. Obligatoire pour toute prestation financée par le CPF. Pré-requis : NDA + Qualiopi + BPF à jour.

Article du Code du travail qui définit les trois éléments obligatoires du document de synthèse remis au bénéficiaire d'un bilan de compétences.

Les trois éléments : (1) circonstances du bilan, (2) compétences et aptitudes au regard des perspectives d'évolution, (3) éléments du projet professionnel et, le cas échéant, du projet de formation. La synthèse est confidentielle et ne peut être communiquée à un tiers sans accord du bénéficiaire.

Article du Code du travail qui inclut le bilan de compétences dans la liste des actions concourant au développement des compétences.

Cette inclusion donne au bilan son éligibilité aux financements publics et mutualisés. Définit également la finalité : permettre au travailleur d'analyser ses compétences professionnelles et personnelles ainsi que ses aptitudes et motivations afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation.

Document écrit de 20 à 40 pages remis au bénéficiaire à l'issue de la phase de conclusion. Conforme R6313-4.

Co-signée consultant + bénéficiaire, datée, confidentielle. Contient les trois éléments légaux + souvent un plan d'action 6 mois. C'est le seul livrable que le bénéficiaire conserve durablement.

Modèle de personnalité professionnelle en 6 types (Réaliste, Investigateur, Artistique, Social, Entreprenant, Conventionnel).

Développé par John L. Holland en 1959. Représenté par un hexagone où les types adjacents sont psychologiquement proches. Le profil est exprimé sur 3 lettres dominantes (ex: SAE, RIC). Standard du bilan en France, lié au code ROME. Test : 60 à 90 items, 10-15 minutes.

Modèle de personnalité en 5 facteurs : Ouverture, Conscience, Extraversion, Agréabilité, Névrosisme.

Le modèle psychométrique le plus solide scientifiquement en psychologie de la personnalité. Développé par Costa & McCrae à partir des travaux d'Allport et Cattell. Plus de 30 ans d'études. Restitution avec percentiles calibrés sur la population de référence.

Myers-Briggs Type Indicator : test de personnalité en 16 types issu de la typologie de Carl Jung.

Très populaire mais critiqué scientifiquement (faible fiabilité test-retest, dichotomies forcées). Préférer Big Five (OCEAN) en bilan de compétences pour une interprétation rigoureuse.

Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois maintenu par France Travail. Codification standard de tous les métiers en France.

Chaque métier est codé sur 5 caractères (1 lettre + 4 chiffres). Permet de croiser un profil RIASEC avec des métiers cibles concrets. Mis à jour régulièrement (ROME V4 en 2025). Intégré dans la majorité des outils de bilan.

Première des trois phases réglementaires du bilan. Définit besoins, attentes, modalités.

Durée typique : 1-2h. Inclut la signature de la convention tripartite, l'explication du déroulé, le consentement éclairé du bénéficiaire. Phase obligatoire selon la Circulaire DGEFP.

Deuxième phase : exploration des compétences, intérêts, motivations, marché.

C'est le cœur du bilan : 8 à 16h selon la durée totale. Tests psychométriques, entretiens semi-directifs, enquêtes terrain. Le bénéficiaire est invité à enquêter activement sur les métiers cibles.

Troisième phase : restitution, plan d'action, remise de la synthèse.

2 à 4h typiquement. Inclut un entretien de restitution oral, la remise du document de synthèse co-signé et la planification de l'entretien de suivi à 6 mois.

Entretien obligatoire de 1 à 2h, 6 mois après la fin du bilan, pour évaluer la mise en œuvre du projet.

Imposé par l'Article R6313-7 du Code du travail. Indicateur 22 Qualiopi : preuve de l'évaluation à froid de la prestation. Peut être réalisé en présentiel, visio ou téléphone.

Forfait de 100 € à la charge du bénéficiaire sur tout financement CPF depuis la réforme 2024.

Exonérations : demandeurs d'emploi inscrits, abondement employeur intégral, victimes d'AT/MP. S'applique même si les droits CPF couvrent 100 % du tarif. Indexé chaque année.

Contrôle de service fait, aléatoire ou approfondi déclenché par EDOF pour vérifier la conformité d'un bilan financé par le CPF.

CSF systématique sur les 5 premiers bilans d'un nouvel organisme. Délai de réponse : 7 à 15 jours. Refus = remboursement intégral du financement et risque de déconventionnement.

Document signé entre le consultant, le bénéficiaire et le financeur (employeur ou France Travail) avant le démarrage du bilan.

Obligatoire si financement employeur/France Travail. Précise objectifs, durée, modalités, tarif, calendrier, modalités de retrait. Conserve la valeur juridique du bilan.

Centre Interinstitutionnel de Bilan de Compétences : structure historique du bilan en France.

Réseau créé en 1986 par le Ministère du Travail. Structures principalement régionales, certifiées Qualiopi. Souvent référents sur les bilans réalisés sur prescription France Travail. Tarifs alignés sur la moyenne marché.

Organisme certificateur Qualiopi parmi les plus utilisés sur le marché français.

Une quinzaine de certificateurs accrédités existent en France. Choix du certificateur libre, mais la qualité d'audit varie. Conseil : demander des références auprès de pairs avant signature.

Opérateur de Compétences : structure qui collecte les contributions formation des entreprises et finance les actions, dont les bilans.

11 OPCO en France couvrant des secteurs spécifiques (Atlas pour les services financiers, Akto pour les services à forte intensité de main-d'œuvre, etc.). Chaque OPCO a ses règles de prise en charge propre.

Numéro à 11 chiffres délivré par la DREETS, obligatoire pour tout organisme prestataire d'actions de formation et bilan.

Démarche : formulaire Cerfa 10782 ou déclaration en ligne. Pré-requis pour Qualiopi et EDOF. Suivi par un dépôt annuel du Bilan Pédagogique et Financier (BPF).

Déclaration annuelle obligatoire pour tout organisme déclaré (NDA), sur la plateforme Mon Activité Formation.

Détaille volume de stagiaires/bénéficiaires, heures réalisées, CA formation, prestataires, financeurs. À déposer avant le 31 mai pour l'exercice précédent. Pré-requis pour rester actif sur EDOF.

Élément central de la synthèse : description précise et datée d'un objectif d'évolution professionnelle réaliste.

Doit être formulé de manière vérifiable : poste cible, secteur, type d'entreprise, rémunération attendue, horizon. Bonne pratique : compléter par un projet alternatif (projet B) plus accessible.

Hiérarchie des éléments motivationnels durables d'un individu (autonomie, sens, sécurité, reconnaissance, équilibre…).

Test dédié de 20-30 items, 8-10 minutes. Restitution sous forme de top 5 ou cartographie. Outil clé pour vérifier l'alignement projet vs profil profond du bénéficiaire.

Modèle d'IA de transcription audio développé par OpenAI, utilisé pour transcrire les entretiens en texte.

Permet aux consultants d'enregistrer un entretien et d'obtenir une transcription en quelques minutes, qui nourrit ensuite la rédaction de la synthèse. Précision élevée en français.

Accord formalisé du bénéficiaire en début de bilan : il comprend le déroulé, accepte la confidentialité, autorise les traitements de données.

Inscrit dans la convention tripartite et la phase préliminaire. RGPD impose un consentement libre, éclairé, spécifique et révocable. Signature numérique acceptée.

Solution open-source de visioconférence chiffrée, alternative à Zoom utilisée pour les entretiens à distance.

Pas de compte requis pour le bénéficiaire, lien direct, hébergement maîtrisé, conforme RGPD. Intégrée nativement dans certaines plateformes de bilan dont la nôtre.

Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle : statut juridique souvent recommandé pour un consultant en bilan installé.

Permet d'optimiser via mix salaire + dividendes. Comptabilité plus lourde (~1 200-2 000 €/an d'expert-comptable) mais avantages fiscaux significatifs au-dessus de 60 000 € de CA.

Statut simplifié pour démarrer une activité de consultant indépendant en bilan de compétences.

Plafond CA 77 700 € en 2026. Charges forfaitaires 23 %. Comptabilité quasi nulle. Limite : pas de déduction de frais réels, plafond rapidement atteint avec 20-25 bilans/an.

Statut hybride : vous êtes salarié d'une société de portage qui facture vos prestations à vos clients.

Frais de portage 8-12 % du CA. Bénéfice du statut salarié (chômage, retraite, congés). Important : la société de portage doit être Qualiopi pour le bilan de compétences.